Responsable de Magasin

Emplois-types regroupés dans ce métier-repère

Chef de service magasins
Responsable magasins de production
Responsable d'approvisionnement
Responsable magasin/stocks/emballage
Responsable stockage
Responsable distribution
Mission générale
Le/la Responsable de Magasin met à disposition des clients internes et externes les produits, matières et articles en quantité, qualité et selon les délais prévus dans le respect des bonnes pratiques de distribution et de fabrication.
Activités principales
  • Organisation des activités de réception, de stockage, de préparation et mise à disposition des produits, matières premières…etc dans le magasin.
  • Planification et coordination de l'activité (répartition de la charge, planning, gestion des absences…etc).
  • Gestion des flux de produits matières premières..etc entre l'espace de stockage et d'entreposage et les différents services.
  • Contrôle des stocks (rotation des stocks...), des approvisionnements (volume, qualité) et des inventaires.
  • Suivi des approvisionnements et les relations avec les fournisseurs.
  • Organisation des relances en cas de retard dans la livraison du magasin et alerte auprès des responsables concernés.
  • Organisation de la mise à disposition des produits, matières premières aux clients interne en zone de retrait.
  • Contrôler les retours de marchandises vers les fournisseurs, ou de produits défectueux nécessitant réparation.
  • Identification des éventuelles anomalies ou dysfonctionnements dans la chaîne logistique et leurs causes.
  • Optimisation de l'organisation logistique : besoins en équipements et matériels (charriots élévateurs, appareils de manutention, etc.), investissements nécessaires.
  • Organisation de l'entretien, remise en état et réparations courantes pour maintenir le bon fonctionnement des installations et équipements.
Activités éventuelles
  • Selon la taille de l'entreprise : Traitement administratif du transport des produits (assurance, rédaction des documents réglementaires, calcul des coûts...).
Environnement
Conditions de travail: Sur site industriel et/ou logistique.
Rattachement hiérarchique : Directeur/responsable du industriel et/ou logistique.
Accès Métier
Diplômes: Bac Pro logistique DUT transport logistique ou gestion logistique et transport BTS logistique Licence professionnelle logistique.
Compétences attendues
Connaissances - savoir
Maîtrise des procédures en matière d'hygiène et de sécurité, des normes qualité appliquées par l'entreprise.
Connaître l'organisation et les acteurs de la chaîne logistique (fournisseurs, transporteurs, plateformes logistiques) et des relations contractuelles avec ces acteurs.
Connaître les bases de la gestion budgétaire et administrative
Compétences comportementales - savoir-être
Etre force de proposition pour améliorer l'efficacité et la performance de son activité
Communiquer, lire et rédiger des documents techniques, des rapports, des notes
Savoir faire preuve de rigueur et de méthodes (respect des délais)
Faire preuve de facilités de communication pour entretenir des relations professionnelles avec les clients externes/internes, les fournisseurs
Compétences opérationnelles - savoir-faire
Animer, motiver et mobiliser une équipe
Maîtriser les techniques de Management direct et transversal.
Evaluer, gérer et développer les compétences et les performances individuelles des collaborateurs.
Maîtriser les process logistiques (pilotage des flux, gestion des stocks) et des indicateurs de performance logistique.
Maîtriser les applicatifs et outils utilisés (gestion commerciale, suivi des commandes, des approvisionnements et de la gestion des stocks).
Capacité à organiser et coordonner l'ensemble de la chaîne logistique ( de la réception jusqu'à la mise à disposition des produits et autres)
Détecter et analyser les dysfonctionnements de l'organisation
Capacité à piloter et prioriser son activité
Argumenter et mettre en oeuvre des solutions concernant la stratégie et l'organisation logistique,
Calculer et suivre des budgets prévisionnels
Mesurer les résultats, évaluer l'efficacité et la performance globale de son unité (qualité, satisfaction clients, profitabilité des produits, retour sur investissement, fidélisation fournisseurs, etc.)
Mesurer les risques en matière de sécurité, respect de l'environnement.
Lire et comprendre l’anglais courant
Selon la taille de l'entreprise : Négocier des accords, des contrats avec des prestataires et des fournisseurs
Maîtriser les techniques de gestion de projet (expression des besoins, cahiers des charges, planning…), les bases de gestion financière et les différents outils associés.
Evaluer la prestation et le performance d'un fournisseur, un sous-traitant, un prestataire de service, en évaluer (analyse des résultats, audit, benchmarking, etc.)
Secteurs d'activité
Médicament et réactifs vétérinaires
Technologies médicales et dispositifs médicaux
Diagnostic In vitro
Activités parapharmaceutiques et cosmétiques
Sociétés vétérinaires d’achat et de distribution de médicaments
Mobilité
Evolution: Responsable planning/ordonnancement.
Tendances d'évolution du métier
Les métiers de la logistique industrielle évoluent vers le modèle de « supply chain management », visant une gestion optimale des plannings de production, une réduction des coûts de stockage et une fiabilisation des délais de livraison des clients. Le renforcement du pilotage des flux physiques et d’informations requiert : - des compétences pointues en planification et en gestion de flux - une maîtrise des logiciels de gestion intégrés dits « Enterprise Ressource Planning » (ERP) - Des compétences en management transversal et en pilotage de projet. La langue anglaise est nécessaire pour l'exercice de ce métier.