Responsable d'Exploitation Logistique

Emplois-types regroupés dans ce métier-repère

Responsable logistique
Responsable de site de stockage
Responsable des entrepôts
Responsable bureau des expéditions
Chef d'exploitation logistique
Responsable logistique
Responsable transport
Chef d'équipe logistique
Mission générale
Le/la Responsable d'Exploitation Logistique organise, coordonne et contrôle au quotidien la gestion des flux et stocks physiques de matières, produits, équipement (réception, entreposage, préparation des commandes, chargements, expéditions, livraison) en encadrant une ou plusieurs équipes d'exploitation logistique, dans le respect des procédures QHSE
Activités principales
  • Encadrement, coordination, suivi et développement d'une ou plusieurs équipes.
  • Planification et organisation des activités des équipes logistiques (répartition des activités, allocation des ressources humaines et matérielles en fonction des besoins, contrôle du respect des consignes,...).
  • Lancement et supervision des inventaires physiques.
  • Traitement des incidents et mise en place des actions correctives.
  • Négociation des compromis entre des services d'intérêts divergents (marketing, médical, qualité, enregistrement, vente, production, qualité...).
  • Optimisation du niveau des stocks, de la distribution et l'entreposage.
  • Conseils sur l'adaptation des progiciels de gestion de la logistique / avis techniques sur les projets impactant l'exploitation.
  • Elaboration, diffusion et contrôle d'application des procédures (Exploitation, QHSE ).
  • Gestion, suivi et contrôle des ressources, moyens, équipements et de leur utilisation, dans son domaine d'activité.
  • Suivi, contrôle et reporting des travaux, résultats, budgets, activité, planning, dans son domaine d'activité.
  • Supervision des opérations d'entretien du matériel et des locaux affectés aux activités logistiques.
Activités éventuelles
  • Sourcing et sélection de transporteurs.
  • Suivi de la réalisation des transports / réglement des incidents, dysfonctionnements et réclamations, en relation avec les sous-traitants transporteurs.
  • Contrôle de conformité et de qualité des prestations transport, au regard de la commande client, du cahier des charges réglementaire, de la législation.
Environnement
Conditions de travail sur site: Entrepôt, Station de conditionnement.
Rattachement hiérarchique au Directeur général ou de site industriel ou de production.
Accès Métier
Diplômes:
Bac Pro, BTS, DUT, Licence Professionnelle dans le domaine de l'exploitation du transport et de la logistique.
Titres professionnels : Technicien supérieur transport logistique, Technicien supérieur en méthodes et exploitation logistique.
Compétences attendues
Connaissances - savoir
Maîtriser les techniques de négociation
Connaître la logistique de transports
Très bien connaitre les bases du Droit et de la réglementation des transports / manutention
Connaitre les bases de la Qualité, Hygiène, Sanaté, Sécurité et Environnement dans son domaine d'activité
Compétences comportementales - savoir-être
Capacité d’analyse, d’interprétation et d’exploitation d’informations qualitatives et quantitatives.
Capacité à organiser et prioriser les actions nécessaires à son activité
Faire preuve de diplomatie et facilités de communication pour assurer l’interface avec les clients et interlocuteurs internes.
Capacité de prise d'initiative et de réactivité dans des situations d'urgence
Compétences opérationnelles - savoir-faire
Mesurer les résultats, évaluer l'efficacité et la performance globale de son unité (qualité, satisfaction clients, profitabilité des produits, retour sur investissement, fidélisation, etc.)
Définir et ajuster un plan de charge en fonction de l'activité, des priorités, et de l'allocation des ressources
Argumenter et convaincre des interlocuteurs ayant des objectifs différents, trouver des compromis, des alternatives
Optimiser les coûts en fonction de différents paramètres (groupage, priorités de livraison, capacités de chargement, etc.)
Diagnostiquer et analyser les dysfonctionnements de son unité logistique
Être force de proposition pour concevoir des solutions/alternatives aux problèmes rencontrés et améliorer la performance de son unité
Maîtriser le travail en équipe pluridisciplinaire et en réseaux.
Savoir faire preuve de rigueur et d'organisation
Utiliser les équipements et /ou logiciels métier
Maîtriser les techniques de Management
Evaluer, gérer et développer les compétences et les performances individuelles des collaborateurs
S'exprimer en langue anglaise
Élaborer et suivre un budget d'activité logistique
Capacité à traiter des situations conflictuelles entre différents interlocuteurs
Rédiger des documents pour une prestation de logistique/transport ( cahier des charges, procédures ou protocoles…)
Évaluer et choisir un fournisseur, un sous-traitant, un prestataire de service, en évaluer les performances (analyse des résultats, audit, benchmarking, etc.)
Piloter des sous-traitants (indicateurs de suivi et de résultats, estimation délais et coûts…etc)
Maîtriser les techniques de négociation dans le cadre de contrats ou prestations de transports
Secteurs d'activité
Médicament et réactifs vétérinaires
Technologies médicales et dispositifs médicaux
Diagnostic In vitro
Activités parapharmaceutiques et cosmétiques
Sociétés vétérinaires d’achat et de distribution de médicaments
Mobilité
Evolution: Responsable de fabrication et/ou de conditionnement, Responsable des achats industriels.
Tendances d'évolution du métier
Les métiers de la logistique industrielle évoluent vers le modèle de « supply chain management », visant une gestion optimale des plannings de production, une réduction des coûts de stockage et une fiabilisation des délais de livraison des clients. Le renforcement du pilotage des flux physiques et d’informations requiert : - des compétences pointues en planification et en gestion de flux - une maîtrise des logiciels de gestion intégrés dits « Enterprise Ressource Planning » (ERP) - Des compétences en management transversal et en pilotage de projet. La langue anglaise est nécessaire pour l'exercice de ce métier.