Documentaliste Qualité
Chargé(e) de documentation qualité
Responsable des documents qualité
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Organisation du traitement des informations, des documents qualité et de la cohérence du système documentaire.
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Contrôle des documents qualité et alerte sur les documents manquants, les incohérences de fonds ou de formes éventuelles.
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Définition et proposition de la forme des documents réglementaires en qualité (modèles, règles d'identification).
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Suivi de l’obsolescence des documents qualité.
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Développement et exploitation du système documentaire automatisé.
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Réalisation à la demande de recherches, d'études ou de dossiers sur des sujets spécifiques.
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Assistance pour la gestion des documents qualité dans les services concernés (proposition d'une nomenclature...).
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Définition et conseil pour la mise en place des règles de gestion documentaire avec les utilisateurs.
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Contrôle de la destruction des documents périmés dans le respect des procédures qualité.
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Contrôle du flux documentaire et alerte sur les problèmes de diffusion.
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Diffusion des informations, des ouvrages et des documents qualité aux services concernés.
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Définition des règles de stockage et d'archivage des documents qualité.
| Très bien connaître les technologies de l'information et de la communication |
| Connaître les systèmes d'exploitation et applications bureautique (logiciels documentaires, SIGB, GED, archivage, gestion des contenus et des connaissances, cloud...) |
| Bien connaître les modalités de diffusion liés au web intranet( Edition électronique, outils de diffusion (RSS, twitter, lettre d'information électronique, epub…), technologies associées aux portails…) |
| Capacité à communiquer avec les utilisateurs et/ou les fournisseurs (des délais, budgets, moyens) |
| Esprit d'analyse et de synthèse |
| Savoir faire preuve de réactivité en cas d'alerte sur des problèmes de diffusion ou de documents manquants, ou d'incohérences de fonds ou de formes éventuelles |
| Rédiger des documents qualité réglementaires standards, études ou dossiers sur des sujets spécifiques |
| Evaluer et apprécier la conformité des dossiers de l'entreprise et des sous-traitants le cas échéant |
| Interpréter et exploiter des informations et/ou des données techniques |
| Capaciter à communiquer, lire et rédiger des documents techniques, des rapports, des notes - en anglais |
| Rechercher et exploiter toutes sources d'information dans le paysage technologique actuel de l'info-connaissance dans son domaine d'activité |
| Maîtriser les techniques et outils utilisés dans les processus de recherche et de veille informationnelle (web, moteur de recherche, modalités de surveillance, système de veille, réseaux sociaux…) |
| Maîtriser les techniques et outils d'analyse et d'exploitation d'informatiosn et de données (statistiques, sémantiques…) |
| Mettre en oeuvre une approche d’écoute et de conseil pour orienter les utilisateurs dans leurs recherches documentaires |
| Développer et exploiter un système documentaire automatisé |
| Organiser, structurer et gérer documents et contenus |
| Maîtriser les règles de stockage et d'archivage des documents, contenus, informations, données |
| Mettre en forme et diffuser une production documentaire, une veille, avec les moyens numériques mis à disposition |
| Traduire les exigences de qualité en outil pour les services concernés |
| Maîtriser les procédures qualité liée en son domaine de compétence |
Le développement croissant du numérique amène des innovations qui impactent la gestion documentaire des entreprises. notamment en termes de structuration et de gestion informatisée de l'information pour articuler des ressources hétérogènes et faciliter leur ré-utilisabilité (Gestion Electronique de Documents (GED), Cloud, Big Data). De même que l'élargissement de la panoplie des outils de publication viennent compléter la gestion des ressources documentaires traditionnelles.