Chauffeur(se) livreur(se)-installateur(trice)

Emplois-types regroupés dans ce métier-repère

Livreur(se)-installateur(trice)
Chauffeur(se) livreur(se)
Chauffeur(se)
Mission générale
Le/la chauffeur(se) livreur(se)/intallateur(trice) réalise le transport, la livraison de produits et d'équipements. Il/elle réalise également l'installation d'équipements et contribue à la fidélisation des clients. Il a en charge l'entretien des véhicules.
Activités principales
  • Contrôle de la conformité du chargement et des documents de bord.
  • Chargement / déchargement des produits et équipements sur le site.
  • Optimise les tournées en fonction des lieux de livraison (compose avec les obstacles, le traffic routier,..).
  • Transport des produits et équipements.
  • Livraison des produits et équipements et vérification de la conformité de la livraison sur le lieu de livraison.
  • Installation des équipements techniques chez le client.
  • Explication sur le fonctionnement et les conditions d'utilisations des équipements auprès du client.
  • Assistance technique lors des opérations de chargement et de déchargement (raccordement de pompe, mise à la terre, contrôle de propreté et manipulation des palettes, etc.).
  • Établissement et mise à jour des documents relatifs au transport et à son organisation (disque de chronotachygraphie ou dispositif équivalent, point des encaissements…).
  • Assure la reprise du vide et le pointage des consignés.
  • Consigne les informations relevées chez le client, transmet les informations aux différents interlocuteurs dans l'entrepôt, transmet les réclamations.
  • Recharge les vides et répartit ses charges.
  • Maintenance et dépannage de premier niveau du véhicule.
  • Entretien courant du véhicule et signalement des anomalies.
Environnement
Condition de travail : Déplacements quotidiens.
Rattachement hiérarchique au Responsable d'exploitation logistique.
Accès Métier
Diplômes:
De Niveau I (fin de scolarité) à Niveau II (CAP - BEP - BAC ou expérience professionnelle)
Permis de conduire B.
Formations complémentaires: Etre titulaire du permis CACES catégorie 1.
Formation initiale obligatoire (FIMO) et suivre périodiquement la formation continue obligatoire (FCO).
Compétences attendues
Connaissances - savoir
Connaître les équipements et les procédures d'installation dans son domaine d'activité
Connaître les bases du droit et de la réglementation des transports / manutention
Connaître les bases de la mécanique générale
Lire, écrire et compter
Connaître les gestes et postures dans la manutention de charges
Connaître les règles d'hygiène et de sécurité liée au domaine d'activité
Connaître les documents officiels et les outils d'informatique embarqué
Connaître les bases de la relation clients
Compétences comportementales - savoir-être
Capacité à écouter et communiquer avec un client
Capacité de prise d'initiative et de réactivité
Capacité à être autonome dans son périmètre de responsabilité
Compétences opérationnelles - savoir-faire
Conduire un véhicule (Permis B)
Calculer et optimiser le temps de parcours d'une tournée
Agencer, arrimer et caler un chargement
Utiliser les dispositifs et équipements de manutention associés à l'engin de transport (grue, pompe, hayon, flexibles...)
Remplacer des pièces simples et facilement accessibles
Manier un transpalette
Savoir faire preuve de rigueur et d'organisation
Secteurs d'activité
Médicament et réactifs vétérinaires
Technologies médicales et dispositifs médicaux
Diagnostic In vitro
Activités parapharmaceutiques et cosmétiques
Sociétés vétérinaires d’achat et de distribution de médicaments
Mobilité
Evolution: Préparateur de commande, Gestionnaire de stock, Agent logistique Magasin.